Teslimat ve Kargo Bilgileri
TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ
1. Kargo ve Teslimat Süreçleri
Kargoya Verilme Süresi: RevoBox olarak tüm siparişlerinizi (Özel üretim tabelalar ve yedek parçalar dahil), ödeme onayınızın alınmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz.
Kargo Ücreti: Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR. Türkiye'nin her yerine gönderim sağlıyoruz.
Teslimat Süresi: Kargoya verilen ürünler, teslimat adresinizin İstanbul'a uzaklığına bağlı olarak kargo şirketi tarafından genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaştırılır. (Mobil bölgeler ve mücbir sebepler hariçtir).
2. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla bir Kargo Takip Numarası gönderilecektir.
Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca üye girişi yaparak "Siparişlerim" sayfasından da durumunu sorgulayabilirsiniz.
3. Hasar Tespiti (Önemli)
Ürünlerimiz kargoya dayanıklı özel ambalajlarla paketlenmektedir. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı, ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmeniz önemlidir.
Pakette ezilme, yırtılma veya hasar varsa, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz. Tutanaklı ürünlerde değişim işlemi derhal yapılır.
4. Özel Üretim Ürünler
Tabela ve Lightbox gibi sipariş üzerine üretilen ürünlerin montajı ve kalite kontrolleri yapıldıktan sonra sevk edilir. Üretim süreci sebebiyle bu ürünlerin kargoya verilmesi standart 3 iş gününü bulabilir.


