MENÜ
Alışveriş Sepetiniz

Teslimat ve Kargo Bilgileri

TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

 

1. Kargo ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya Verilme Süresi: RevoBox olarak tüm siparişlerinizi (Özel üretim tabelalar ve yedek parçalar dahil), ödeme onayınızın alınmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz.

  • Kargo Ücreti: Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR. Türkiye'nin her yerine gönderim sağlıyoruz.

  • Teslimat Süresi: Kargoya verilen ürünler, teslimat adresinizin İstanbul'a uzaklığına bağlı olarak kargo şirketi tarafından genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaştırılır. (Mobil bölgeler ve mücbir sebepler hariçtir).

 

2. Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla bir Kargo Takip Numarası gönderilecektir.

  • Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca üye girişi yaparak "Siparişlerim" sayfasından da durumunu sorgulayabilirsiniz.

 

3. Hasar Tespiti (Önemli)

  • Ürünlerimiz kargoya dayanıklı özel ambalajlarla paketlenmektedir. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı, ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmeniz önemlidir.

  • Pakette ezilme, yırtılma veya hasar varsa, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz. Tutanaklı ürünlerde değişim işlemi derhal yapılır.

 

4. Özel Üretim Ürünler

  • Tabela ve Lightbox gibi sipariş üzerine üretilen ürünlerin montajı ve kalite kontrolleri yapıldıktan sonra sevk edilir. Üretim süreci sebebiyle bu ürünlerin kargoya verilmesi standart 3 iş gününü bulabilir.